我叫MT3致点卡服玩家道歉信 反馈问题处理中

　　感谢大家对《我叫MT3 点卡版》的喜爱与支持，关于近期大家比较关注的几个重要问题，对于大量玩家抱怨，我们深表歉意!我们确实没有预料到点卡服的玩家会呈现集中式的爆发，越来越多的玩家选择我们的点卡服，暴露出了我们运营上的一些明显问题。我们已经抓紧在处理：

《我叫MT3 点卡版》

　　1、排队问题

　　目前我们已经尽最大努力提升服务器同时在线的上限，之前扩容过2次提高容量，现在如果再次提高，可能会对在线玩家的体验造成影响。我们正在加紧测试看看是否还有扩容空间;

　　a.下次版本更新后，掉线会从2分钟修改为15分钟内都无需排队可直接进入。

　　b.另外，会在版本更新后增加自动断线功能。在线没有任何操作超过30分钟以上的用户，会强制断线，用于给玩家腾出服务器容量，减少排队数量。

　　c.我们在加紧开启新服来进行分流，尽量缓解老服的排队情况，我们会确保始终会有1组新服务器保持分流作用。

　　2、辅助抢怪问题

　　我们根据各位的反馈，测试过墨子翁、牛头人、哀木涕、白狐、君越、红星等十几种各类外挂辅助，相应的辅助都是通过脚本来模拟玩家真实操作，不会对游戏任何数据进行修改， 所以存在难以核实的问题。

　　关于大家说的外挂加速抢怪的问题，经过我们的测试暂时没有发现，如果您有相应的信息，首次提供加速、秒抢诸神屠魔功能外挂视频的玩家，承诺只要验证并可重现，一次性奖励首次提供者3000元充值卡。昨天公告发出后已经有一批玩家提供了外挂相关线索，我们正在加紧排查，如果属实，我们会给这些玩家发放奖励，另外欢迎玩家提供给我们更多的相关线索。同时我们提醒广大玩家不要使用任何外挂，如有发现，我们将会对账号做出惩罚处理。

　　3、工作室问题

　　目前确实存在工作室的问题，经过我们的核查，每个服务器大约存在15%左右，服务器内大部分都是真实玩家。最近的排队情况越来越高，主要原因还是有很多老玩家怕掉线排队，然后一直不下线，但是一直不下线又会导致排队情况更严重，形成恶性循环。

　　a.针对目前的情况，我们会通过查询玩家行为进行分析，判定为工作室嫌疑的玩家，我们在查清明确后会进行处罚。

　　b.调整游戏内的信用值机制，尽可能从系统功能方面减少工作室的无脑玩法收益，以减少工作室账号数量。后期玩法中会把金币投放到玩家占有优势的玩法中。确保工作室没有更好的刷钱空间。

　　4、游戏中刷屏

　　目前刷屏的主要为工作室小号，通过加好友，世界聊天等方式发送广告信息，影响大家游戏体验。

　　a.针对此情况，我们每时每刻都存在客服在游戏内监控聊天信息，出现异常信息会随时进行封停处理，我们已经安排更多的客服进入到MT3点卡服内进行巡逻。

　　b.关于加好友私信的问题，目前我们也在每日统计低级小号的资料，对于拥有多个好友并且发送多条广告信息的角色进行惩罚处理。一并改善排队与广告问题。